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Hacemos de tu conocimiento las medidas necesarias para continuar ofreciendo nuestros servicios de forma segura.
Estamos comprometidos con México, con Chiapas y con nuestra comunidad Berriozábal, por tal motivo creemos que UNIDOS podremos salir adelante en esta situación. Queremos comunicarte las medidas que estamos tomando para cuidarnos entre todos:
1.- Nuestro Centro de Atención a Clientes permanecerá ABIERTO. Al ser una compañía de telecomunicaciones, en DIVERNET seguiremos ofreciendo y fortaleciendo nuestros servicios para que nuestros suscriptores sigan informados y atentos a los comunicados oficiales del Gobierno de México en medios oficiales.
2.- Nuestro Personal seguirá laborando con las medidas de protección adecuadas. El técnico asignado que llegará a tu domicilio debe de traer puesto su cubrebocas y deberá de preguntar de manera EDUCADA Y CORTÉS a los clientes si presentan algún SÍNTOMA DE RESFRIADO, GRIPE O TOS. En caso de recibir respuesta AFIRMATIVA, se retirará del domicilio y reagendaremos la visita. En caso de recibir respuesta NEGATIVA, el técnico se aplicará GEL ANTIBACTERIAL, se colocará GUANTES y procederá con la instalación o reparación.
3.- Para el pago de servicios, en nuestro Centro de Atención a Clientes mantendremos la limpieza e higiene en todo momento de acuerdo con el protocolo del sector salud. También te pedimos usar cubrebocas en todo momento y mantener sana distancia de 1.5 metros. En DIVERNET seguiremos trabajando para que nuestros disfruten todos nuestros servicios.
